Política de envío

Políticas de Envío – PetNova

En PetNova nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y fiable para que recibas tus productos para mascotas con total tranquilidad.

Plazos de Entrega

Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 24/48 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se gestionarán el siguiente día laborable.

Gastos de Envío

El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

Métodos de Pago

En PetNova ofrecemos diferentes métodos de pago seguros:

• Pago con tarjeta de crédito o débito mediante pasarela de pago segura.

• Pago contra reembolso, abonando el importe del pedido en el momento de la entrega.
  Todas las transacciones se realizan a través de sistemas de seguridad que garantizan la protección de los datos del cliente.

Zonas de Envío

Realizamos envíos a España.
Para otras zonas, el cliente puede contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente.

Preparación y Envío del Pedido

Los pedidos se preparan cuidadosamente para asegurar que los productos lleguen en perfectas condiciones.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente para su seguimiento.

Atención al Cliente

Para cualquier duda relacionada con el envío, el cliente puede ponerse en contacto con PetNova a través de los canales de atención disponibles en la tienda online.